ぼやき

某証券会社の口座を作ろうと資料請求した。早速書類が届いたので書いていたんだけど…。
名前や住所を書かせるところや印鑑押すところが何カ所もあって面倒。それぞれに違う類の書類なのだけど、なんとかならないのかな。
自宅の電話番号欄に、携帯電話のみだと口座開設できない場合がある旨の記述がある。なんじゃそりゃ。
振込先指定銀行口座欄に、7桁の"店舗コード"なる記述がある。普通キャッシュカードに載ってるのは3桁の番号である。おそらくその前の4桁は金融機関コード（銀行コード）だろうが、その旨の説明はない。だいたい金融機関コードだって、銀行のWebサイトやどこかで調べないとわからないもの。
投資情報サービスの利用申込書が別枠に記載されており、なにげなく記入押印してしまいそうになるけれども。「***規定を承諾し、」ってその書類どこにあるの？
特定口座の紙は記入場所がわかりにくいし、特定口座についての説明がないのはそんなもん？
申込書が写しになってるのは気づいてたけど、2枚目は控えになってるものと早合点して切り離したら、控えになってるのは半分で、もう半分は顧客カードとして送付すると。ぐちゃぐちゃに書いてしまった。
結局書き直さなきゃならなくなって、フリーダイヤルに電話したら営業時間は5時まで。
そんな会社が「全てのお客様の使い勝手（ユーザビリティ）を追求した」とおっしゃるんだから、しゃあないわ。